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第44章 员工管理（第3页）

之前由于积分不足，她并没有查这两个客服的资料。

姓名厉芸

职位网店客服

相貌60

身材80

沟通能力65

忠诚度70

工作效率70

学习能力75

总体评价该员工各项能力比较均衡，学习能力和忠诚度不错，适合的职业发展方向店长。

有了之前的经验，方灿灿赶紧查二级功能。

二级功能

该员工理想薪酬4000

对目前满意度80

理想职位店长

原来厉芸对工作的满意度这么高啊，而且系统对她的评价也不错，还有她的理想职位就是店长，来店长的位置给她比较合适。她发现无论是厉芸还是徐沁儿，她们对工资要求都不高，大概是此时物价还未大幅上涨，普遍工资都较低的原因。

4000就是理想薪酬。

方灿灿设定的工资是2500元，转正以后有500的全勤奖，另外方灿灿准备在客服转正以后加入绩效奖金。其实将来正常情况下，她们的薪水都可以达到4000，甚至有可能跟着业绩往上涨会更高。

既然工资可以满足她们的要求，那就是职业发展方面。

方灿灿接着宁柔茵的资料，一想到宁柔茵，她的确是有些头疼的。

今天徐沁儿的提醒大概都是因为宁柔茵的原因。

姓名宁柔茵

职位网店客服

相貌60

身材60

沟通能力40

忠诚度50

工作效率50

学习能力75

总体评价该员工最近的忠诚度和工作效率都在下降，工作中带着负面情绪，建议进行疏导，留心观察，如果继续恶化，只能辞退。

系统的评价很中肯，的确是这样。

不过，她留意到一个细节，系统说最近在下降，那么之前其实是还不错的，如果就这么把宁柔茵辞退了，并非一个好的管理者应该做的。