走到大厅之后,我现了有一位老爷爷,手足无措地呆立在人来人往、川流不息的登记大厅正中央,显得与周围那些行色匆匆、目标明确的人群格格不入。大厅的天花板上吊着几盏有些老旧过时的吊灯,昏黄黯淡的灯光倾洒下来,让整个大厅都弥漫着一种昏沉压抑的氛围。
我毫不犹豫地大步流星走上前,微微弯下腰,目光中透着坚定的勇气和深切的关怀,脸上满是真诚与担当,语气沉稳而轻柔地问道:“老爷爷,关于不动产登记业务,您是不是有什么疑问呀?我可以尽我所能为您解答。”说着,我轻轻拍了拍老爷爷的肩膀,以示安慰,眼神中传递着鼓励和力量。
他犹豫了好一会儿,才吞吞吐吐、欲言又止地将自己的疑问缓缓提了出来:“小伙子,我想问问,就我目前这种情况,买卖和赠与这两种方式,办理哪种业务能让我花费更少的钱呀?”老爷爷眉头紧锁,眼神中满是期待和焦虑,双手不停地搓着衣角。
我目光炯炯,斩钉截铁地回答:“老爷爷,您先别着急,听我慢慢跟您说。”
老爷爷急切地说道:“孩子,你快给我讲讲,我这心里头着急得很呐!”
我连忙拉过旁边的椅子,稳稳当当地放在老爷爷身后,双手做出“请坐”的有力手势,说道:“老爷爷,您先坐下,咱们慢慢分析。买卖呢,它遵循着明确的市场规则和流程;赠与呢,虽然表面上看前期费用可能低些,但后续可能隐藏着不少麻烦。”我边说边有力地比划着,表情严肃而专注。
老爷爷皱着眉头问:“那具体都有啥隐藏的麻烦呀?”他的表情愈焦急。
我耐心解释道:“比如说赠与的房产,如果您以后想要出售,可能会面临高额的税费,而且办理赠与的过程中,需要准备的证明材料繁杂,审核环节也颇为严格。”
老爷爷着急地说:“哎呀,这么麻烦呀!那到底哪个更适合我些?”
我安慰道:“老爷爷,您别着急,我来为您权衡利弊。咱们先看看您的具体情况和需求……”我拿出纸笔,迅而果断地写下关键要点和详细分析,“您看,这样是不是清晰多了?”
老爷爷说道:“小伙子,你可得给我讲清楚啊,我这老糊涂,脑子转不过来弯。”
原来是这样,听完他的这个疑问,我的心里不禁暗自窃喜,因为能够在困难面前挺身而出为他人解惑让我充满成就感,他的这个问题恰好与我前一天刚刚深入研究过的知识不谋而合。我兴奋不已地说道:“老爷爷,您别着急,我这就给您仔仔细细地详细讲讲。”说着,我还伸手做了个“请”的坚定动作,示意老爷爷到旁边的休息区稳稳当当地坐下,脸上洋溢着自信的神情。
这位老爷爷的疑问,正好就相当于让我有机会将所学知识化作勇敢面对挑战的利剑。
后来呀,我就像战场上奋勇杀敌的将领向士兵们讲解战略那样,绘声绘色、条理清晰地为这位老爷爷详详细细地讲解了赠与与二手房买卖的区别,不仅仅是他主动询问的税费问题我清楚明晰、明明白白地告知他了,连他并没有问的办理流程、所需材料等等细节,我也一股脑儿毫无保留、全盘托出地全都告诉他了。我一边滔滔不绝地讲着,一边还用手不停地有力比划着,试图让老爷爷能够更加清楚明白、一目了然。
他听后,愣了好一会儿,随后向我轻轻地点了点头,一声不吭、默默无言地走开了。
我满心欢喜、兴高采烈地以为是我讲的内容老爷爷都完全听懂了,不禁在心底给自己竖起了一个大大的拇哥,还暗自得意、沾沾自喜地表扬了一下自己,同时因为能够勇敢地承担起帮助他人的责任,心里感到特别的开心愉悦、心花怒放。
除此之外,我没再想太多,便脚步匆匆、风风火火地走进了收件窗口里面。那个阶段,我没有固定专属的窗口,主要是给各个窗口的同事打下手,只要谁有需要,我都毫不犹豫地挺身而出,毫无怨言。
几分钟之后,有一位登记窗口的同事神色焦急、十万火急地问我:“能不能麻烦你帮我去找一份商品房预告登记的档案呀?”同事的脸上满是焦虑,眼神急切,双手不停地比划着。
我毫不犹豫、斩钉截铁地回答:“行,没问题,包在我身上!”
同事说道:“那真是太感谢你了,这事儿挺急的。”
我自信满满地拍了拍胸脯,目光坚定,嘴角上扬,准备转身就朝着档案室大步流星地走去。
我接过了同事递过来的不动产登记证明,仔仔细细、一丝不苟地看了看这处不动产的具体地址以及产权人姓名,将这些关键信息迅在脑海中梳理清晰之后,我便马不停蹄、争分夺秒地去存放预告登记档案的柜子里翻找。档案室里弥漫着一股陈旧的纸张气息,柜子上积了一层薄薄的灰尘。我皱着眉头,目光专注,仔细地在柜子里搜寻着。
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