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第16章 攻坚战拉开序幕（第2页）

金玉只要说清自己的需求即可，剩下的什么都不用管。

教学部主任崔颖看到金玉后八卦地打听道：“听说你那几个大美女助理今天开始打电话了，咋样，翻车没？”

金玉知道崔颖是善意地关心自己，于是回道：“还行，头半个小时没翻，后面再看看，路遥知马力！”

崔颖心说你就吹牛吧，我当初刚打客户电话的时候光是水杯就摔坏了十七八个，就你手底下那几个花瓶还能不翻车？

商学院里的人大都跟崔颖想法一致，职业经理人项目部的话销工作必翻车无疑，因为这是历史的规律。

黄世广的秘书秋萍积极参与八卦的讨论，她也是“翻车论”的坚定拥护者。

黄世广知道后立刻把秋萍叫回来一顿臭骂，这要是让金玉误会是他安排秋萍出去制造谣言可就得不偿失了。

金玉不行，你踩他没问题。

现在的问题是黄世广觉得金玉有可能行，那你踩人家不是找打脸吗，这才是黄世广气秋萍的地方。

你他喵的出去咬人之前也不问问主人的意见，你是疯狗吗？

没浪明白的秋萍被黄世广关在办公室里苦逼地做报表。

她心里可是老不服气了，姑奶奶在外面讨论的可都是事实！

下午四点半，备课结束的金玉回到105办公室，今天打电话的工作已经结束了，刘莹正在做统计工作。

只见刘莹在办公室里的小白板上写道：

当日拨打总量：800

红苹果：81

青苹果：119

烂苹果：600

红苹果、青苹果和烂苹果是商学院里的专业术语，分别指代三类客户。

红苹果代表学习意愿明确，并且大概率会出席公开课的客户。

这类客户如果试听满意很可能会当场缴费和报名，他们的价值是最高的。

青苹果代表财力和职务都符合学习标准但自身意愿不强烈的客户，这类客户需要商学院对其展开转化工作。

如何转化？一是邀请客户来试听课程，增加客户的体验；二是跟客户“聊一聊”，让他知道学习的必要性。

你一个职业经理人不具备专业的管理、营销等技能如何带团队做项目呢？大概就是跟客户聊这些内容。

烂苹果代表财力不足或讨厌学习的客户，这类客户没有任何转化的价值，在他们身上浪费一秒钟都嫌多。

“红苹果有点少啊！”金玉看着墙上的数据说道。

“都是头一天打电话，难免会出现资源浪费。”刘莹解释道。

“嗯！”金玉一想也对，几个新人能坚持下来就不错了。